please wait
Indonesia 1st Insurance Marketplace

Temukan Solusi Pertanyaan

Search

Pusat Bantuan


Pelayanan apa saja yang disediakan oleh RajaPremi?
RajaPremi memungkinkan para konsumen untuk membandingkan berbagai produk asuransi dari beberapa perusahaan asuransi terkemuka seperti Asuransi Central Asia (ACA), MNC Insurance dan Zurich, lalu mendapatkannya dengan mudah melalui transaksi online dengan harga terbaik.

Apa saja produk asuransi yang disediakan oleh RajaPremi?
Hingga saat ini, RajaPremi telah menyediakan beragam pilihan produk asuransi untuk kendaraan seperti mobil dan motor, selain itu kami juga menyediakan produk asuransi kecelakaan jiwa (Personal Accident) dan kedepannya perusahaan akan menyediakan lebih banyak pilihan produk asuransi seperti asuransi perjalanan, asuransi rumah dan asuransi jiwa.

Bagaimana jika saya ingin membeli produk asuransi yang tidak tersedia di website RajaPremi?
Anda akan selalu diterima baik oleh customer support perusahaan untuk berkonsultasi mengenai produk-produk asuransi atau bahkan untuk membeli produk-produk asuransi yang tidak tersedia di website RajaPremi. Kami menyediakan beberapa layanan kepada konsumen untuk tetap terkoneksi dengan customer support melalui panggilan telepon, surat elektronik (email) atau BlackBerry Messenger (BBM). Tanya kami, maka kami akan memberikan pelayanan yang terbaik.

Bagaimana saya mengajukan klaim?
Anda bisa mengisi formulir klaim secara online di website RajaPremi dan customer support kami akan menghubungi Anda di hari kerja. Lalu proses klaim akan kami lanjutkan ke perusahaan asuransi yang sudah Anda pilih. Anda juga bisa menghubungi kami di hotline: 021-5790 4944 or email: [email protected]

Melalui apa saya mendapatkan konfirmasi mengenai aplikasi saya?

Anda akan mendapatkan informasi mengenai perkembangan polis Anda melalui email atau Anda juga dapat menghubungi Call Center RajaPremi di (021) 5790 4944


Apabila saya sudah disetujui atau mendapatkan polis dikemudian hari ada kendala, apakah saya harus menghubungi RajaPremi atau bank dan atau asuransi?

Anda bisa mendapatkan keterangan langsung dnegan menghubungi Call Center RajaPremi di (021) 5790 4944


Dimana saya bisa mendapatkan informasi lebih mengenai produk?

Pada halaman detail produk, Anda dapat membaca semua informasi produk (fitur, syarat/sampul dasar,resiko sendiri, perlindungan tambahan dll)


Apakah TLO itu?
TLO adalah perlindungan asuransi terhadap kendaraan jika mengalami kerugian total (Total Loss Only). Jenis kerugian total bisa berarti hilang karena pencurian atau bisa juga karena kerusakan kendaraan yang mencapai lebih dari 75% dari nilainya saat terjadinya kecelakaan. Contoh jika nilai pertanggungan mobil Rp 100 juta dan biaya perbaikan mobil hingga Rp 76 juta karena suatu kecelakaan maka mobil tersebut telah memenuhi kriteria asuransi total loss.

Apakah All Risk itu?
All Risk adalah perlindungan asuransi terhadap kendaraan baik saat mengalami kerusakan-kerusakan kecil seperti lecet, patah spion atau lampu pecah dll hingga kerugian total (Total Loss). Jaminan yang diberikan bisa diperluas dengan risiko tambahan lain seperti risiko bencana alam, kejahatan, sabotase dan huru-hara. Jika all risks standard tidak dilengkapi dengan jaminan risiko bencana alam maka pemilik mobil tidak bisa mengajukan klaim manakala mobilnya rusak yang dikarenakan banjir.

Let Us Protect You!

Get a Discount, Newsletter, tips or the latest promo insurance products from RajaPremi