please wait
Indonesia 1st Insurance Marketplace

Syarat & Ketentuan


Selamat datang di www.rajapremi.com.

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Rajapremi Dot Com terkait penggunaan situs www.rajapremi.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.rajapremi.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Rajapremi Dot Com. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.rajapremi.com.


Definisi

  1. PT Rajapremi Dot Com (yang selanjutnya disebut Rajapremi) adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal asuransi www.rajapremi.com, yakni situs pencarian asuransi terbaik untuk Anda yang dijual oleh perusahaan asuransi terdaftar.
  2. Situs Rajapremi adalah www.rajapremi.com
  3. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan Rajapremi yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Rajapremi serta tata cara penggunaan system layanan Rajapremi.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Rajapremi, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli,perusahaan asuransi ataupun pihak lain yang sekedar berkungjung ke situs Rajapremi.
  5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas produk asuransi yang disediakan di situs Rajapremi
  6. Rekening Resmi Rajapremi adalah rekening bersama yang disepakati oleh Rajapremi dan para pengguna untuk proses transaksi di Situs Rajapremi. Rekening Resmi Rajapremi dapat ditemukan di halaman

Akun, Password dan Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Rajapremi tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
  3. Rajapremi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan pembatalan transaksi, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
  4. Rajapremi memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan /atau melakukan penjualan untuk kepentingan pribadi Pengguna.
  5. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Rajapremi, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data transaksi; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam system dsb; dan/atau (v) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  6. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  7. Rajapremi tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Rajapremi menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Rajapremi.
  8. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Rajapremi jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  9. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Rajapremi tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna

Transaksi Pembelian

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Rajapremi. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Rajapremi akan meneruskan dana ke Perusahaan Asuransi apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Rajapremi telah selesai.
  2. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan produk asuransi (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada klausula dasar, fitur , resiko sendiri, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
  3. Pembeli memahami bahwa persetujuan dan penerbitan polis asuransi merupakan tanggung jawab pihak Perusahaan Asuransi yang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan aplikasi tertolak, maka Perusahaan Asuransi akan melakukan pengembalian atas dana yang sudah dibayarkan oleh Pembeli.
  4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar Pembeli dan Perusahaan Asuransi selain melalui Rekening Resmi Rajapremi dan/atau tanpa sepengetahuan Rajapremi (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Rajapremi atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  5. Rajapremi memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  6. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Rajapremi.
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah penerbitan polis yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

Harga

  1. Harga produk asuransi yang terdapat dalam situs Rajapremi adalah harga yang ditetapkan oleh Perusahaan Asuransi berdasarkan aturan OJK yang berlaku.
  2. Dengan melakukan pemesanan melalui Rajapremi, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
  3. Situs Rajapremi untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Konten

  1. Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Rajapremi, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. Rajapremi berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi toko, pemblokiran akun, dan lain-lain.
  2. Pengguna dilarang mempergunakan foto/gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.
  3. Penguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  4. Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Rajapremi. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Rajapremi.
  5. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa produk asuransi akan selalu akurat dan up-to -date, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Rajapremi bertanggung jawab atas ketimpangan dalam informasi produk. Informasi produk mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

Kartu Kredit

  1. Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian produk asuranso melalui Situs Rajapremi.
  2. Apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Rajapremi, maka Rajapremi berwenang untuk:
    - membatalkan transaksi;
    - menahan dana transaksi selama diperlukan oleh Rajapremi, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan, sekurang-kurangnya 28 hari kerja;
    - melakukan pemotongan dana atas subsidi cicilan yakni sebesar 10% (sepuluh persen) dari nilai transaksi.
  3. Apabila pembayaran transaksi pembelian produk asuransi berhasil namun aplikasi ditolak oleh pihak perusahaan asuransi, maka dana transaksi akan dikembalikan kepada pengguna.

Pengiriman Polis

  1. Pengiriman polis/dokumen dalam sistem Rajapremi wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang sudah Rajapremi tentukan.
  2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman polis/dokumen adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman polis/dokumen oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
  4. Pengguna dapat memilih untuk menggunakan jasa ekspedisi lainnya yang tidak ditentukan oleh Rajapremi sebelumnya dan segala biaya yang timbul atas hal ini akan ditanggung sepenuhnya oleh Pengguna.

Persyaratan Penggunaan

  1. Syarat dan Ketentuan ini menetapkan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk penggunaan Situs ini oleh Pengguna Akhir. Dengan menggunakan situs ini (selain untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini untuk pertama kalinya), Pengguna Akhir setuju untuk mematuhi semua Syarat dan Ketentuan ini. Hak untuk menggunakan Situs ini adalah Pengguna Akhir pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada orang lain atau oleh suatu badan hukum. Pengguna Akhir wajib bertanggung jawab untuk melindungi kerahasiaan kode identifikasi/pasword Pengguna Akhir (apabila ada).
  2. Apabila Anda memilih atau Anda diberi kode identifikasi pengguna, password atau bagian informasi lainnya sebagai bagian dari prosedur keamanan Kami, maka Anda wajib untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga lainnya. Kami berhak mematikan fungsi kode identifikasi pengguna atau password, apakah dipilih oleh Anda atau dialokasikan oleh Kami setiap saat apabila menurut pendapat Kami, Anda tidak mematuhi salah satu Syarat dan Ketentuan ini.

Privasi Dalam Informasi

  1. Semua informasi yang Kami kumpulkan, termasuk didalamnya informasi saat melakukan registrasi dan pesanan, adalah dikumpulkan dengan sah secara hukum dan telah didasarkan pada ketentuan pengumpulan data di Indonesia.
  2. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi customer termasuk email dan alamat kepada organisasi manapun untuk tujuan apapun selain untuk membantu memproses pesanan Kami.
  3. Ketika ditemukan bukti yang cukup kuat bahwa telah terjadi kecurangan / penipuan (seperti nama dan alamat yang berbeda dengan identitas asli customer), Kami berhak untuk memberikan informasi identitas data tersebut pada pihak yang berwenang.
  4. Dengan membeli produk asuransi dari kami, Pengguna Akhir setuju secara berkala Rajapremi.com mengirimkan informasi yang berkaitan dengan produk yang Anda beli dari Kami via email. Kami akan selalu menyediakan pilihan bagi Anda untuk menerima atau menolak informasi tersebut.

Ketentuan Layanan

  1. Produk Asuransi yang ditawarkan di RajaPremi.com secara resmi disediakan oleh beberapa perusahaan asuransi yang telah memiliki ijin yang resmi untuk melakukan bisnis tersebut.
  2. Pembayaran hanya dapat dilakukan melalui channel-channel pembayaran yang telah kami sediakan.
  3. Anda diwajibkan untuk menyimpan bukti transfer atau pembayaran melalui kartu kredit yang telah anda lakukan.
  4. Untuk produk asuransi yang memerlukan survey,maka polis akan diproses setelah survey dilakukan
  5. Proses persetujuan aplikasi, penerbitan polis, klaim, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan Asuransi Anda sepenuhnya menjadi tanggung jawab perusahaan asuransi, Rajapremi.com hanya memediasi,memfasilitasi tiap persengketaan yang ada jika Rajapremi.com mengetahui akan suatu informasi tersebut namun tidak akan secara khusus berkewajiban untuk melakukan hal tersebut.
  6. Ringkasan Polis akan kami kirimkan melalui email dalam waktu 1-2 hari kerja setelah kami mendapatkan konfirmasi dari pihak asuransi bahwa polis Anda diterima dan aktif
  7. Polis asli dalam bentuk cetak akan kami kirimkan ke alamat anda dalam waktu 7-30 hari kerja setelah kami mendapatkan konfirmasi dari pihak asuransi bahwa polis Anda diterima dan aktif. Lamanya proses penerbitan polis bergantung pada Perusahaan Asuransi.
  8. Setiap Produk yang telah Anda batalkan maka ketentuan refund dana akan berdasarkan keputusan dari pihak Rajapremi.
  9. Besar Premi yang ditahan (prosentage) : Sum Insured x rate x Prosetage sisa bulan yang sudah dijalani.

  10. Periode Persentase (%) dari Tarif Premi
    1 Bulan 20% x 100%
    2 Bulan 30% x 100%
    3 Bulan 40% x 100%
    4 Bulan 50% x 100%
    6 Bulan 60% x 100%
    9 Bulan 80% x 100%
    12 Bulan 100% x 100%
  11. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data yang anda masukkan, yang bisa mengakibatkan anda tidak dapat melakukan claim.
  12. Untuk kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi dalam Situs ini, Kami sarankan untuk senantiasa berinteraksi dengan Customer Service Kami terlebih dahulu bila ada hal-hal yang tidak jelas atau tidak anda mengerti.
  13. Mengenai ketentuan lain terkait cakupan polis asuransi Anda,akan ditetapkan lebih detail dalam polis yang dicetak oleh perusahaan asuransi terkait
  14. Rajapremi.com berhak secara sepihak membatalkan transaksi pengguna apabila tidak sesuai dengan syarat & ketentuan yang berlaku dan/atau ditemukan adanya indikasi kecurangan/pelanggaran yang merugikan pihak Rajapremi.com
  15. Anda dengan ini menerima dan setuju untuk membebaskan dan membela karyawan, perusahaan, afiliasi, staf, mitra, Layanan, Situs, subisidiari ("Pihak Rajapremi.com") dari dan terhadap setiap dan segala jenis kerugian, tanggungjawab, kewajiban, kerusakan, biaya, pengeluaran, tuntutan, permintaan, putusan, acara, denda, penalty, tindakan dalam bentuk apapun ("Kerugian") yang timbul atau diderita oleh Kami oleh karena Pihak Lain atau sehubungan dengan Konten atau penggunaan Konten.

Pengguna Situs

  1. Tidak diperkenankan bagi Anda apabila berusia di bawah 17 tahun untuk melakukan transaksi dalam Situs Kami.
  2. Anda menyatakan bahwa Anda menyadari dan akan mematuhi semua peraturan yang berlaku dalam Situs ini. Apabila Kami meminta Anda untuk mengisi data diri Anda, baik dalam bentuk data pribadi, maka Anda bertanggung jawab penuh atas setiap informasi yang Anda berikan kepada Kami. Bagi setiap Pengguna Akhir yang memberikan data yang tidak benar,
  3. Kami dapat sewaktu-waktu atas pengetahuan Kami untuk mencari tahu atas kebenaran dari data yang Anda berikan, dan Kami berhak untuk memberhentikan untuk sementara waktu bahkan Kami berhak untuk menghapus keanggotaan Anda untuk selamanya.

Pembatalan

  1. Kami berhak untuk melakukan pembatalan atas transaksi oleh Pengguna Akhir apabila dianggap dalam proses transaksi tersebut terdapat kesalahan, baik kesalahan akibat kesalahan ketik atau kesalahan lain yang tidak terduga yang mengakibatkan Produk tersebut menjadi tidak akurat, maka apabila telah terjadi pembayaran oleh Pengguna Akhir,
  2. Kami akan mengembalikan pembayaran tersebut secara penuh dalam 2 (dua) hari kerja, yang disertai dengan Bukti transfer, dan Kami hanya akan mengembalikan pembayaran tersebut kedalam rekening yang sama dengan pada saat Anda melakukan pembayaran kepada Kami.

Batasan Kewajiban dan Tanggung Jawab

  1. Pengguna Akhir secara tegas menyetujui bahwa penggunaan Situs ini adalah sepenuhnya resiko Penguna Akhir. Seluruh konten/materi yang ditayangkan di Situs Kami disediakan tanpa ketentuan atau jaminan apapun dalam hal ketepatannya.
  2. Untuk itu Kami dan pihak ketiga yang berhubungan dengan Kami dengan ini secara tegas mengecualikan dalam kondisi apapun Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian baik secara langsung maupun tidak langsung, insidential, atau khusus yang merupakan akibat dari penggunaan Situs ini dan/atau setiap materi yang ditempatkan padanya, termasuk, namun tidak terbatas pada, kewajiban atas:
    (I) kehilangan penghasilan atau pendapatan,
    (II) kehilangan bisnis, keuntungan, kontrak
    (III) kehilangan data,
    (IV) kehilangan penghematan yang telah diantisipasi sebelumnya,
    (V) dan kehilangan atau kerugian lainnnya baik yang disebabkan oleh kelalaian, pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Pengguna Akhir setuju untuk mempertahankan, dan melindungi RajaPremi.com, afiliasinya, dan direksi, petugas, karyawan dan agen dari dan terhadap semua tuntutan dan biaya, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari atau berkaitan dengan Produk yang dibeli oleh Pengguna Akhir sehubungan dengan Situs ini.
  4. Kami dapat mengubah atau menutup sementara atau tetap Website dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dan pengguna memahami bahwa Kami tidak bertanggung jawab kepada Pengguna atau pihak ketiga atas perubahan atau penutupan Website.
  5. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Dengan terus menggunakan Website ini setelah perubahan tersebut Anda dianggap menerima perubahan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk secara rutin mengecek perubahan Syarat dan Ketentuan.
  6. Kami berhak mempertimbangkan dan menolak untuk memproses transaksi untuk alasan atau menolak pelayanan pada siapapun.

Modifikasi Persyaratan

  1. Kami berhak setiap saat dari waktu ke waktu untuk menghentikan atau memodifikasi Syarat Dan Ketentuan dan/atau Kebijakan Privasi Kami sebagaimana Kami anggap perlu atau diinginkan, tanpa memberitahukan terlebih dahulu. Perubahan tersebut dapat mencakup, antara lain, penambahan biaya tertentu atau Harga.
  2. Jika Kami membuat perubahan mendasar, Kami akan memberitahu Anda dengan mengirimkan e-mail ke alamat e-mail Anda yang berhubungan dengan account Anda dan/ atau dengan mem-posting pemberitahuan perubahan tersebut di Situs.
  3. Setiap perubahan Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku efektif pada awal pemberitahuan e-mail Kami kepada Anda atau ketika Kami memposting pemberitahuan perubahan pada Situs Kami, dengan ketentuan bahwa perubahan ini tidak berlaku untuk Produk yang sudah dibeli sebelum tanggal efektif perubahan dilakukan.
  4. Perubahan ini akan segera berlaku bagi pengguna baru dari Situs Kami dan setiap Produk yang dibeli oleh pengguna baru. Karena itu, Kami menyarankan kepada Anda, bahwa penting bagi Anda untuk setiap saat membaca pemberitahuan ini yang mengandung Syarat Dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu untuk menjaga informasi Anda untuk setiap perubahan yang terjadi.
  5. Setiap penggunaan Situs oleh Pengguna Akhir setelah pemberitahuan tersebut akan dianggap merupakan penerimaan dan persetujuan oleh Pengguna Akhir dari modifikasi tersebut.

Yurisdiksi dan Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.


GANTI RUGI

Pengguna akan melepaskan Rajapremi dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Rajapremi (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Rajapremi yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.


PEMBAHARUAN

Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Rajapremi menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Rajapremi, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.


Let Us Protect You!

Get a Discount, Newsletter, tips or the latest promo insurance products from RajaPremi